Le pouvoir des mots en communication
Le pouvoir multiple des mots
Le mot est un élément inépuisable. Marqueur d’une époque, tous les mots ont un sens, une intention et une responsabilité. Ils évoluent en permanence au rythme de notre société. En effet, les mots sont influencés et influençables. Ils ont la capacité d’exprimer ce que l’on ressent, de faciliter les échanges et de faire évoluer certaines mentalités. A contrario, ils manipulent, blessent et peuvent être mal compris. Dans notre article “L’émotion dans vos créations”, découvrez nos astuces pour marquer les esprits dans votre communication. Manier les mots est un pouvoir certain qui n’est pas donné à tout le monde…
Des mots justes pour un message efficace
S’il y a quelques années, le téléphone était le principal moyen pour communiquer avec ses clients, les e-mails prennent de plus en plus de place. En effet, il est essentiel de structurer son message et d’employer des mots justes et percutants. Les écrits restent et nécessitent obligatoirement une réflexion plus longue. Certains éléments peuvent faciliter votre communication :
- Clarté : Privilégiez des phrases claires et concises pour vos interlocuteurs, le message doit être compris facilement sans qu’ils aient à interpréter vos mots.
- Concret : Nous recevons des informations quotidiennement. De ce fait, pensez à illustrer vos propos avec des exemples concrets qui pourront captiver l’attention du destinataire. Vos chances seront ainsi maximisées.
- Langage : Il faut adapter votre ton, votre grammaire et votre vocabulaire selon vos interlocuteurs. Les règles de politesse sont valables pour tout le monde mais le langage peut être différent : soutenu, familier, courant.
- Cohérence : C’est un élément essentiel à prendre en compte lorsque vous souhaitez diffuser votre message. Par exemple, si vous ne communiquez pas de la même manière sur tous vos réseaux sociaux, vos (futurs) clients pourraient perdre le fil.
- Complet : Mettez-vous à la place des personnes à qui vous souhaitez délivrer un message. De cette façon, vous saurez quelles sont les informations essentielles et celles qui le sont moins.
Ces quelques éléments vont vous permettre de mettre en avant vos mots et ainsi être efficaces dans votre communication, écrite comme orale.
